SERVICE
checkbaseone bietet eine breite Palette an Service Checks. Unsere Service Checks sind nach jenem Kriterium bezeichnet, das getestet wird. Bei den unterschiedlichen Service Checks werden Schwerpunkte gesetzt - natürlich ist es auch möglich, verschiedene Checks im Rahmen eines Projekts zu kombinieren.
Set-Up
Konzeption
Entwicklung Fragebogen
Entwicklung Szenarien
Entwicklung Briefing
Schulung unserer Tester*innen
Definition von Zielwerten
Analyse
Gesamtsituation
Bestehende Standards
Unternehmenswerte
Fragestellungen
Erwartungen
Datenerhebung
Competence Checks
Call Checks / Mail Checks
Store Checks
Promotion Checks
Online Befragungen
Mitarbeiterzufriedenheit
Kundenzufriedenheit
Audits
Auswertung
Online-Reporting
Detail-Ergebnisse
Rankings
Trendanalysen
Textanalysen
Korrelationsprüfungen
Benchmarking
Beratung
Verbale Interpretation
Gemeinsame Zielentwicklung
Maßnahmenbewertung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
